Mode De Paiement

Ⅰ. Options de paiement

La devise utilisée est l’euro (€).

Les paiements peuvent être effectués via les cartes Visa et Mastercard.

Les paiements en espèces, par chèque, virement bancaire ou contre-remboursement ne sont pas acceptés.

Ⅱ. Processus de paiement

Vérifiez les détails de votre commande, y compris les produits, quantités, montant total et taxes applicables.

Saisissez vos informations de livraison et vos coordonnées bancaires.

Une fois le paiement effectué, les informations seront immédiatement sécurisées et vérifiées.

Une confirmation par e-mail sera envoyée si le paiement est réussi. Si le paiement échoue, vous pourrez réessayer ou contacter le support pour assistance.

Ⅲ. Mesures de sécurité

Les données de paiement sont transmises via un protocole sécurisé TLS.

Le traitement des paiements est effectué sur une plateforme respectant les normes PCI-DSS.

Aucune donnée bancaire n’est conservée, et le traitement des données personnelles est conforme aux exigences du GDPR.

Des mises à jour régulières des systèmes de sécurité sont effectuées pour garantir un environnement de paiement stable et sécurisé.

Ⅳ. Prix et taxes

Les prix indiqués incluent la TVA française de 20 %.

Les droits de douane et frais de dédouanement sont déjà intégrés dans le montant total, selon le modèle DDP (Delivery Duty Paid).

Le montant affiché à la validation de la commande est le montant final, et aucun frais supplémentaire ne sera demandé lors de la réception de la commande.

Ⅴ. Politique de remboursement

Après l’approbation de la demande de retour, le remboursement sera initié dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

En raison des délais bancaires, les fonds peuvent prendre entre 10 et 15 jours ouvrables pour être crédités sur votre compte (selon le traitement bancaire de votre institution).

Les remboursements seront effectués via le mode de paiement initial, soit Visa soit Mastercard.

Si le délai de remboursement dépasse la période estimée, veuillez fournir le numéro de commande et le relevé de transaction pour un suivi supplémentaire.

Ⅵ. Coordonnées

Adresse : 4900 E 5TH ST APT 2309, Tucson,  AZ 85711-2269, États-Unis

Téléphone : +1 (214) 330-3168

E-mail : service@elegantcouch.com

Horaires d'ouverture :

Du lundi au samedi : 09:00 – 12:00 (Matin) / 13:00 – 18:00 (Après-midi)

Dimanche : Fermé