Politique De TVA Et De Livraison DDP

Ⅰ. Composition des prix et des frais

Tous les prix affichés incluent la TVA française de 20%, ainsi que les droits de douane et les frais de dédouanement.

Le montant total indiqué sur la page de confirmation de commande correspond au montant final à payer.

Il n'y aura pas de frais supplémentaires à régler lors de la réception des articles.

Ⅱ. Champ d'application

Cette politique s'applique aux commandes expédiées vers la France métropolitaine et les départements et régions d'outre-mer (DROM-COM).

La TVA est incluse dans le prix des produits, sans nécessiter de formalités supplémentaires.

En cas de modification du taux de TVA, les prix seront ajustés en conséquence et l'information sera communiquée à l'avance.

Ⅲ. Mode de livraison DDP

Toutes les commandes sont expédiées en mode DDP (Delivered Duty Paid), ce qui signifie que toutes les taxes et droits sont réglés avant l'arrivée des marchandises en France.

Le client n'a pas à s'occuper des formalités de dédouanement ni à payer de frais supplémentaires à la réception.

Les livraisons sont effectuées par DHL, FedEx ou UPS, et un suivi complet de la livraison est fourni.

Si des erreurs d'adresse, des échecs de livraison ou des vérifications douanières surviennent, le service client est disponible pour aider à résoudre les problèmes.

Ⅳ. Douanes et conformité

Chaque envoi est accompagné d’une facture commerciale et de tous les documents nécessaires au dédouanement.

Les emballages, étiquettes et documents joints respectent les normes françaises et européennes pour assurer un passage en douane sans accroc.

Ⅴ. Détails de la tarification transparente

Les prix des produits incluent :

La TVA de 20% applicable en France

Les droits de douane et autres frais d'importation

Les frais de dédouanement

Les emballages et étiquettes conformes aux exigences européennes

Il n’y a pas de frais supplémentaires à payer lors de la réception de la commande.

Ⅵ. Facturation et justificatifs

Après confirmation du paiement, une facture électronique sera envoyée, détaillant le prix unitaire, la TVA et le montant total incluant toutes les taxes.

Cette facture pourra être utilisée pour toute demande de service après-vente, pour des fins fiscales ou pour une demande de remboursement de taxes.

Tous les frais sont clairement affichés avant le paiement, sans frais cachés.

Ⅶ. Expédition et délais de livraison

Les commandes sont expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.

Le délai de livraison estimé est de 7 à 15 jours ouvrables, selon la destination et les arrangements du transporteur.

Ⅷ. Limitations géographiques

Cette politique s'applique uniquement aux commandes expédiées vers la France métropolitaine et les DROM-COM.

Si des restrictions légales ou logistiques s'appliquent, elles seront communiquées avant la confirmation de la commande.

Ⅸ. Coordonnées

Adresse : 4900 E 5TH ST APT 2309, Tucson,  AZ 85711-2269, États-Unis

Téléphone : +1 (214) 330-3168

E-mail : service@elegantcouch.com

Horaires d'ouverture :

Du lundi au samedi : 09:00 – 12:00 (Matin) / 13:00 – 18:00 (Après-midi)

Dimanche : Fermé